Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fky88. Việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa fky88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "fky88") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan do fky88 cung cấp.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng fky88 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà fky88 cung cấp dịch vụ. Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fky88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của fky88.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fky88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. fky88 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này.
fky88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quy trình xác minh này là bắt buộc trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền vượt mức quy định hoặc khi fky88 có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. fky88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho fky88 về việc tài khoản bị xâm phạm.
Khi sử dụng dịch vụ của fky88, người chơi đồng ý tuân thủ các quy định sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi công bằng, an toàn và lành mạnh cho tất cả thành viên.
Dịch vụ của fky88 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản fky88 cho bất kỳ mục đích thương mại, kinh doanh hoặc hoạt động có tổ chức nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ fky88.
Người chơi cam kết không sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ tự động, bot, script hoặc phương pháp kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc giành lợi thế không công bằng. Mọi hành vi gian lận sẽ bị phát hiện bởi hệ thống giám sát AI của fky88 và xử lý nghiêm theo quy định.
Người chơi phải ứng xử văn minh, tôn trọng khi tương tác với đội ngũ hỗ trợ và các thành viên khác. Các hành vi quấy rối, đe dọa, sử dụng ngôn ngữ thô tục hoặc phân biệt đối xử đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
fky88 hỗ trợ nạp tiền bằng VNĐ qua các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. fky88 không thu phí nạp tiền từ phía người chơi.
fky88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. fky88 có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản nếu cần thiết.
fky88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng.
Chương trình hoàn trả thua lỗ 15% hàng tuần được tính trên tổng số tiền thua ròng trong tuần, được cộng vào tài khoản vào mỗi thứ Hai hàng tuần. Tiền hoàn trả có điều kiện vòng cược x1 trước khi rút.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng fky88 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:
fky88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, fky88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Đối với trường hợp người dùng tự nguyện đóng tài khoản, số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của fky88 qua Zalo hoặc Telegram trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo. fky88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fky88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
fky88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Tuy nhiên, fky88 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99,9% và xử lý sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng fky88 bao gồm logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu của fky88 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ fky88.
Tên thương hiệu fky88 và logo liên quan là tài sản trí tuệ được bảo hộ. Mọi hành vi sử dụng trái phép sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam.
fky88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của fky88.
Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của fky88. fky88 sẽ xử lý các yêu cầu này trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
fky88 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình một cách lành mạnh.
fky88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và fky88, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.
Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến fky88 qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo và Telegram. fky88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của fky88 qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của fky88 sẵn sàng phục vụ bạn 24/7, kể cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính đều được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người chơi fky88.
Hệ thống RNG được kiểm định độc lập đảm bảo mọi kết quả trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên, không thể can thiệp.
Giao dịch nạp/rút tiền được xử lý trong 5–30 phút qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa lớn tại Việt Nam.
Đội ngũ CSKH người Việt sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch và tài khoản suốt ngày đêm.
Công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và nhắc nhở thời gian chơi giúp người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh.
Mọi quy định đều được công bố công khai, không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây bất lợi bất ngờ cho người chơi.
Đã hiểu rõ điều khoản? Đăng ký ngay để nhận thưởng chào mừng 100% nạp lần đầu, tối đa 5.000.000 VNĐ và bắt đầu hành trình giải trí cùng hơn 2 triệu thành viên fky88.